Zurück zur (UX) Schule

Tag 1, 6. Mai 2019, „Sie werden viele Fragen stellen… an sich selbst.“

Das ist eine wütend aussehende Glühbirne. Hoffentlich wird sich mein Post-It-Spiel in den nächsten 10 Wochen verbessern.

Interessante Worte, um zweieinhalb Monate mit dem Studium zu beginnen, aber in diesem Fall sehr treffend. Ich bin wieder im Klassenzimmer, diesmal ganztägig (wie heute jemand sagte, "zum Lernen zur Arbeit kommen", obwohl ich sicher bin, dass mein Vater dies als "Selbstarbeitslosigkeit" bezeichnet hätte). Wie in allen ersten Schultagen ging es heute darum, Klassenkameraden - alle vierzehn - und unsere Lehrer zu treffen.

Ich habe einige Jahre überlegt, diesen Kurs - UX-Transformation - zu machen, und jetzt schien es mir der richtige Zeitpunkt, mich darauf einzulassen. Wie haben wir uns heute also transformiert? Indem wir einen Turm aus Spaghetti, Tape, Strong und Marshmallow (schlecht) bauen und schauen, wie wir einen Aspekt eines Café-Erlebnisses entwickeln würden (besser). Es war großartig zu betonen, dass es bei UX nicht nur um das Entwerfen von Apps und Websites geht, sondern auch um Offline-Aktivitäten.

Worauf freue ich mich also, aus diesem Kurs herauszukommen? In Australien sind wir ein Land der Generalisten, weil wir es sein müssen, aber anstatt als Alleskönner / Meister von Nichts gesehen zu werden, können wir dies zu unserem Vorteil nutzen. Aber um dies gut zu machen, müssen wir verstehen und in der Lage sein, die Aufgaben des anderen zu erledigen, und UX- und Markenstrategie sind zwei Bereiche, die in der Vergangenheit nicht gut zusammengearbeitet haben Teil durch nicht wirklich fürsorglich.

Ich möchte das ändern.

Tag 2, 7. Mai 2019, "Wie möchten Sie Ihren Toast?"

Man merkt, dass ich ein Haferbrei bin und kein Toast.

Toast war nicht das, worüber ich heute im Unterricht sprechen wollte. Natürlich vor dem Unterricht, aber nicht während des Unterrichts! Anstatt es zu essen, mussten wir die Schritte zu seiner Herstellung skizzieren.

Wenn überhaupt, denke ich, dass der Begriff "UX" die Leute verkauft, die in dieser Disziplin arbeiten. Es ist voll von spezialisierten Forschern, Informationsarchitekten, Interaktionsdesignern, Usability-Testern, visuellen Designern, Content-Strategen, Datenwissenschaftlern (und allen anderen).

Also was, wenn überhaupt, werde ich sein? Lass es uns herausfinden.

Tag 3, 8. Mai 2019, „Warum forschen wir? Wir bauen also nicht das Falsche. "

Aber was genau erforschen wir? Heute ging es um das Was (eine nette Abwechslung zum Warum, ein Thema, von dem derzeit jeder auf der Welt besessen zu sein scheint, danke Simon Sinek…). Wir haben das in drei Schritten gemacht:

Vorbereitung für die Forschung - so einfach wie 1,2,3. Ich wünsche.

Tag 4, 9. Mai 2019, „Wir kämpfen für den Benutzer.“

Würde sich mein Herr um etwas von der Speisekarte kümmern?

Heute war ein bisschen wie eine Bestellung von einem Menü. Eine wirklich lange Speisekarte. Welches ist auch mit ein paar tollen Dingen gefüllt.

Nachdem ich mich zuvor mit Service-Design befasst hatte, bestand meine Hauptaufgabe heute darin, mich mehr auf den Benutzer als auf das System zu konzentrieren. Entweder das oder das von meinem Team vorgeschlagene Forschungsprogramm war etwas übertrieben.

Wahrscheinlich ein bisschen von beidem.

Tag 5, 10. Mai 2019, "Power Pose".

Ich verspreche, kein Selfie. (Bildquelle: Quelle: newgirlontheblock.com)

Heute war ohne Zweifel der Höhepunkt der ersten Woche. Eines der Dinge, die mich an der Academy Xi beeindruckt haben, ist der Fokus auf die Programmergebnisse, einschließlich des Outcomes-Programms (das den Schülern helfen soll, Arbeit zu finden, und sich auf… Ergebnisse konzentriert (sie müssen die ganze Nacht wach gewesen sein und dieses genannt haben)). .

Shelley Laslett von Vitae.Coach verfügt über fundierte Kenntnisse der Neurowissenschaften und zeigte uns eine Reihe von Techniken, mit denen wir vertrauensvoll kommunizieren können. Dies war ein bisschen wie eine Bedienungsanleitung für Ihr Gehirn und wie es sich mit Ihrem Mund (und anderen Teilen von Ihnen) verbindet.

Mein wichtigstes Ergebnis von heute war, dass es nicht nur darum geht, vertrauensvoll zu kommunizieren, sondern auch darum, Vertrauen zu vermitteln. Neben der "Wonder Woman" -Pose war die Wichtigkeit der Visualisierung ein weiteres wichtiges Werkzeug, um dies zu realisieren. Sie wirkt sich auf Ihr Selbstvertrauen genauso aus wie zuvor.

Wenn ich also beim nächsten Mal die Augen geschlossen habe, weißt du jetzt warum.