Design til en vision

Vi har alle været der - reagerer på mikro-feedback, reagerer på en VP-anmodning, lavede små justeringer for små gevinster. De tilføjer alle, at dine produkter / websteder / oplevelser fortsættes, men det skader altid fra holistisk udformning af en strategi, en nordstjerne, en vision.

Iteration er ikke altid lig med innovation.

Innovation er hård, hvorfor det ofte er lettere at fokusere på de små målbare ting, der gør en forskel. Ting, som du kan se resultater for på kort sigt, "vi får 2% flere haner, når vi ændrer positionen på denne knap." Og vi skal altid se på de trinvise forbedringer, men vi bør også designe for fremtiden, til nyere målgrupper, teknologier og skiftende kulturer.

Hvad er designvision?

Hvis du ikke har en vision, hvor går dit design hen? Hvad repræsenterer dit brand? Er brandstemmen klar i dit design, går løftet i opfyldelse? Når nye konkurrenter tilpasser sig markedet, bør du bortset fra visuel design - hvilken innovation stræber du mod, og hvorfor?

Uden en strategi for at tilpasse dig, vil du ende med noget, der i det væsentlige er et stedskort over funktioner. Hvad jeg kan lide at kalde "Microsoft Word-effekten" - hold vedhæftning af funktioner indtil grænsefladen er ubrugelig, og kom derefter lidt mere. Jeg er sikker på, at du har set denne gang på gang, hvor designere simpelthen løber tør for rummet. Du kan muligvis begynde at se funktioner, der er faldet i flere menuer med distraherende opkald, der advarer dig om ny funktionalitet. På et tidspunkt nås kritisk masse, og en ny spin off 'lite' eller 'SE' version kommer ud. Layouten bliver simpelthen for irriterende at bruge, så folk begynder at bruge noget andet ...

Yikes
”Når du ikke kan differentiere i pris, er det eneste, der er tilbage, oplevelse”
- Fantastisk læsning af, hvorfor AirBnBs oplevelsesdesign er en nøgledifferentiering.

Som Andrew Dohertys artikel påpeger - sikker på at Booking.com giver mig mulighed for at arrangere overnatning, men på bekostning af min glæde og oplevelse. AirBnBs rene og bruger-første design lader mig gennemse og blive inspireret, når jeg leder efter et sted at bo. Jeg nyder faktisk at bruge deres app & site - denne strategi fungerer, designet fungerer, og i sidste ende ender jeg med at bruge deres produkt mere og betale mere.

En god designstrategi lønner sig.

Eksempler på visionære teams

Lad os se på den nye Ford GT.
Luksusindustrien er utroligt konkurrencedygtig, når du konkurrerer på den globale scene mod eksotiske mærker som Ferrari, Lamborghini og Bugatti, hvordan skaber en almindelig bilproducent noget unikt?

At købe en eksotisk bil er næsten fuldstændig oplevelse og følelsesmæssigt drevet. Har arven efter mærket dig til at føle dig som en racerfører? Hvordan lyder motoren? Hvordan får det dig til at føle dig?

Ford GT 2018 - designet i hemmelighed med et lille kvindt team

Med et firma på størrelse med Ford, design og visioner om store væddemål på genindbilning af Ford GT40, er den 'ultimative amerikanske sportsbil' utroligt skræmmende. Svaret, som Raj Nair - gruppe-VP - havde, var at samle et lille ‘skunkworks’ team på omkring 15 for at forestille sig og designe denne bil i hemmelighed.

”Vi havde et meget lille, dedikeret team, der arbejder nedenunder i hemmelighed med et afstemt mål, inklusive Raj. Så beslutningstagerne var kun fire eller fem personer. Vi behøvede ikke at lave markedsundersøgelser på denne bil. Med design i et lille rum og studieteknik lige der, gjorde det konstant til og med at kunne gøre tingene hurtigt. Det fælles mål for projektet var, at alle ville have en smuk bil. ”
- Moray Callum, VP Ford Global Design, i denne fantastiske artikel fra hotrod.com

Denne fremgangsmåde fungerede, bilen vandt bedst i klassen på den historiske Le Mans-begivenhed i 2016, med Fords ledere på linje med visionen om at udvikle vejen og prestigefyldte race-varianter. Hvad der typisk tager 3 år, tog teamet 14 måneder. Et lille bemyndiget team med de vigtigste beslutningstagere involveret i hele muliggjorde ikke kun et hurtigt tempo, men en fokuseret og visionær indsats for at forme fremtidens brand.

IPhone's hemmelige historie

Hvad skal der til for at skabe et af de mest indflydelsesrige stykker teknologi? Ifølge Brian Merchant, som skrev om iPhone-historien, var et to-årigt hemmeligt projekt, der strakte alle involverede - men i sidste ende formede Apple's fremtid.

Begyndelsen på det hele - den første iPhone blev lanceret tilbage i 2007

Projektet trækkede de øverste designere og ingeniører fra tværs af org til hemmelige gulve, der arbejdede ubarmhjertigt for at give Steve Jobs hurtige prototyper og bevis på koncept. Små teams, der arbejder med prototyper, brød liv i ideerne og tilbød uddrag af, hvordan en Apple-designet telefon kunne være, for at fortælle historien - visionen.

”Det lille team var om bord: Bas, Imran, Christie, tre andre designere - Stephen LeMay, Marcel van Os og Freddy Anzures - og en projektleder, Patrick Coffman. De arbejdede døgnet rundt for at binde disse fragmenter til en fuldgyldig fortælling. ”
- Brian Merchant i et uddrag fra en artikel om iPhone-historien.

Der var to konkurrerende projekter begge udviklet i hemmelighed, det ene en udvikling af den populære iPod-platform og det andet en ny multi-touch skærm enhed udviklet fra tidligere tablet- og berøringsskærm prototyper. Serier og serier af prototyper og konceptbeviser blev oprettet, endda en fuldt ud iPod i roterende stil, der kunne foretage opkald!

Forestil dig, hvor anderledes landskabet ville have været, hvis Apple besluttede at tage den lette rute, tage det elskede iPod-mærke og tilføje en telefon? Dette ville have været den logiske rute, den velkendte sti, det kunne måske endda have været en succes på kort sigt.

I sidste ende viste det sig, at berøringsskærmprototypen var mere overbevisende og fremtidig fremad, med fragmenter af produktdemoer inde i en taktil prototypenhed - alt sammen danner fortællingen om, hvordan enheden kunne være. Det krævede reel designvision at skabe en elegant, fremadrettet, personlig computer, der passer i lommen (som også foretog telefonopkald). Et virkelig unikt og differentieret produkt skabt af et visionært team, der i sidste ende har formet Apples fremtid.

Kan du huske Facebook-papir?

Paper er en fascinerende app, der genopfattede en nyhedsfeed, blev bredt hyldet som et fantastisk design og havde mange fans (“Papir er den bedste Facebook-app nogensinde”, skrev The Verge). Den unikke tilgang til at læse indhold og gennemse emner med store billeder og fordybende sektioner - alt sammen samlet i en taktil gitterlignende grænseflade.

Dette var blot en af ​​de eksperimentelle apps, som Facebook Creative Labs oprettede, blandt andre såsom Slingshot, Mentions, Rooms, Facebook Groups, Riff og Hello. Facebook Creative Labs var et lille fladt startteamteam - der benyttede muligheden for at skabe fristående apps til at teste koncepter, nye UI-mønstre og bredere engagement eksperimenter.

I Papir's tilfælde havde et 15-stærkt team, der arbejdede i et år, visionen om at skabe en fordybende indholds-browsing-oplevelse uden fuldstændigt at ændre oplevelsen af ​​hovedproduktet. I sidste ende blev Creative Labs opløst, og apps blev lukket ned efter et par år, men indlæring fra disse apps blev bragt ind i den bredere platform.

Hvorfor er Design for Vision vigtigt?

Som disse eksempler illustrerer - for at skabe unikke, differentierede og overbevisende produkter skal du virkelig skabe plads og dedikere tid og ressourcer - skal du tage det alvorligt. For at innovere og skubbe ideer fremad, ved at blive tilpasset en designvision hjælper det med at give fokus og retning, det sørger for, at du sigter mod noget med et formål.

Nogle øvelser at prøve

Visionteam er gode, hvis du har dedikerede ressourcer, men hvis ikke kan du prøve nogle af disse øvelser ...

Den gyldne cirkel

Start med 'Hvorfor'
Som Simon Sinek forklarer i denne store TED Talk, skal du bruge den 'gyldne cirkel' til at hjælpe med at definere 3 enkle ting = hvorfor, hvordan og hvad. De fleste mennesker og organisationer starter med hvad og derefter beskriver hvordan og normalt aldrig hvorfor. Mange af verdens mest visionære mennesker starter med hvorfor.
Hvorfor = Hvad er din sag, tro, hvorfor findes din organisation?
Hvordan = Hvordan får du din tro til liv? Hvad er unikt?
Hvad = Hvad er de produkter / funktioner, du har at tilbyde?

Denne model anvendtes på Apple…
Hvorfor = Alt, hvad vi gør, udfordrer vi status quo. Vi tror på at tænke anderledes.
Hvordan = Den måde, vi udfordrer status quo på, er ved at gøre vores produkter smukt designet, enkle at bruge og brugervenlige.
Hvad = Vi skaber tilfældigvis gode computere, vil købe en?

Folk køber ikke, hvad du gør, de køber, hvorfor du gør det.
- Simon Sinek

Hvad hvis udsagn
Dette kan hjælpe dig med at komme i problemer fra en anden vinkel, forårsage sidetænkning og skabe nogle visionære ideer. Som en del af en designtænkningstilgang kan det hjælpe med at ramme ideer og give en katalysator til visionær tænkning. For eksempel…
Hvad hvis du kunne se, hvad du ville, når du vil = Netflix
Hvad hvis du kunne have en elbil, der var ønskelig = Tesla
Hvad nu hvis du kunne udforske andre menneskers sind = Plot med filmoptagelse

Produkt playbook
En produkt-playbook hjælper dig med at definere nogle udsagn, mål og målsætninger omkring, hvad du præcist stræber mod og tjener som en påmindelse til denne vision.
People = Hvad er brugerproblemerne? Hvad er smertepunkterne i deres rejse?
Formål = Hvilke unikke fordele tilbyder du? hvad er brugerfordelen ved dit produkt?
Produkt = Hvilke oplevelser vil vi bygge? Kontroller, hvad du har, hvad kan forbedres, hvor er friktionspunkterne?
Sti = Hvad er planen? Hvad er dine kritiske brugerrejser, designprincipper, hvad er køreplanen?

Sammenfattende

Innovation er virkelig hård - hvorfor så få får det rigtigt. Det er så vigtigt at definere dit mål og have en vision. Det er lige så vigtigt at få holdjustering på visionen. Dette er virkelig grundlæggende elementer i en vellykket designstrategi, hvis du simpelthen prøver at køre på en bølge eller efterligne andre, eller tror, ​​at små mikroændringer er en overbevisende løsning - du kan være dømt til at mislykkes - eller i bedste fald svømme i et hav af middelmådighed.

Spørg dig selv: Hvad er din grund? Hvad er din vision? Hvis du ikke har et overbevisende svar, er chancerne for, at du spilder dit eget, og din brugers tid.

Folkets tid er dyrebar, hvis de inviterer dit design til deres liv, har vi en forpligtelse til at sikre, at det hjælper dem med at nå deres mål, gør deres liv bedre og i sidste ende giver reel mening.