Design i en alder af acceleration

Hvordan designere kan følge med og stadig gøre godt arbejde

Foto af Haythem Gataa på Unsplash

Jeg er for nylig færdig med Thomas Friedmans tak for at du var forsinket: En optimists guide til at trives i tidsalderen for accelerationer. Jeg fandt, at det var en af ​​de mest effektive bøger, jeg har læst i de sidste par år. Jeg kan varmt anbefale at læse det selv, men jeg vil dække nogle af højdepunkterne, og hvordan de vedrører vores fremtid som UX-designere.

Bogens forudsætning er, at ændringer i teknologi, økonomi og klima accelererer hurtigere, end de nogensinde har gjort. Jeg troede, at dette kun var optikken i vores altid tilsluttede verden, men Friedman overbeviste mig ellers med dette centrale punkt: Den eksponentielle vækst i computerchipshastighed (Moore's lov) har korreleret med eksponentiel vækst i teknologiens potentiale og magt . Som et resultat står vi ikke over for lineær udvikling, men eksponentiel vækst.

Generelt bliver menneskeheden nødt til at forbedre, hvordan vi håndterer denne ændring. Som designere bliver vi nødt til at finde ud af, hvordan vi kan navigere i denne accelererende verden, mens vi stadig finder måder at udføre godt arbejde på. Vi ser allerede store fremskridt inden for designområdet, men med tradeoffs. Designsystemer er et godt eksempel. De giver måder til at optimere og standardisere design, men kan komme til en pris. Tendenser inden for designværktøjsudvikling, udfladning af designsamfundet gennem samfund som Dribbble.com eller endda kontinuerlige udviklingsmetoder er alle eksempler på bevægelser, der har fantastiske upsides, men kræver seriøs udforskning og sjælsøgning for at sikre, at vi fortsætter med at tilføre værdi til verden .

I denne oversigt bruger jeg Friedmans bog som baggrund for at belyse, hvordan accelererende teknologiske fremskridt påvirker designverdenen.

Designe med forsæt vinder

Uanset om robotterne tager vores job, eller Airbnb laver en algoritme, der kan skabe et helt designsystem fra bunden, eller generalforsamlingen gør din kandidatgrad værdiløs (det kan ikke ske, ikke? RETT ?!), vil din værdi som designer være måles i hvor godt du designer med vilje.

Min karriere i UX startede i 2004 med mit første undervisningskursus i HCI og gik derefter videre til gradskole, hvor jeg lærte (og lærte) nøgle-designprincipper. Jeg læste hver bog, jeg kunne finde om, hvordan man “design ordentligt.” Mens jeg har internaliseret ting som GOMS eller Fitts lov, mener jeg nu, at disse er mindre vigtige inden for UX-området end for 10 år siden. Det er bestemt rigtigt, at professionelle UX-designere skal kende det grundlæggende, men feltet er udvidet langt ud over blot at følge nøgleprincipper. Enheder, tilslutningsmuligheder og den generelle evne for folk til at kommunikere med grænseflader har åbnet døren til dybere engagement i design.

Det er ikke nok at designe en overbevisende nyhedsstrøm. Du bliver nødt til at forsvare, hvorfor det er ideelt at opretholde nogen, der er klæbet fast i en nyhedsstrøm.

”God brugbarhed” var engang nok til at adskille godt og dårligt design. I dag er det forventet. Designere er nødt til at planlægge og engagere sig ud over disse grundlæggende principper. Det er ikke længere nok, at en designkomposition er grundlæggende lyd og måles med målinger som klikfrekvens eller metoder som eye-tracking. Dagens design ændrer adfærd, binder til strategiske forretningsmæssige mål og kan gentages i ugentlige dev-cykler. Det betyder, at designere skal tage alvorligt, hvad det betyder at være forsætlige i deres arbejde. Det er ikke nok at forsvare din knapplacering baseret på rumlige regler. Du skal forsvare, HVORFOR knappen er der til at begynde med. Det er ikke nok at designe en overbevisende nyhedsstrøm. Du bliver nødt til at forsvare, hvorfor det er ideelt at opretholde nogen, der er klæbet fast i en nyhedsstrøm.

Dette fører til det næste nøglepunkt.

Etik er vigtigst

Aldrig før har teknologi gjort det muligt for enkeltpersoner at gøre mere skade eller mere godt med så lidt indsats. Mike Monteiro har smukt kaldt dette ud før. For dem, der arbejder på fabrikker, der er opmærksomme, eller de, der citerer Nir Eyal, hvorfor du skubber til brugerne fem gange om dagen, er dine dage nummereret. Vanedannende alarmer er den nye rygning, og du kan være sikker på, at denne kamp med forbrugerne (og myndighedens regulering) om brugernes opmærksomhed lige er begyndt.

Bogen, der formede min etik. Over et årti siden den første udgave, og det er mere relevant end nogensinde.

Men der er mere at designe etik end opmærksomhed. Det er ikke længere acceptabelt at tage noget holdning overhovedet; dette var et af Monteiros centrale punkter. Fra sociale spørgsmål som køn og seksuel orientering til forretningsrelaterede etiske dilemmaer som "Er det okay, at et af mine mål er at gøre denne B2B SaaS mere vanedannende?" Designere har brug for at etablere personlig etik.

Hvorfor betyder dette noget i accelerationsalderen? For mig hjælper etik med at styrke dig selv mod bølgen af ​​konstant teknologisk udvikling. Etablering af en stærk følelse af personlige principper vil forhindre dig i at blive slået med ny teknologi og hjælpe dig med at løfte dit arbejde for at sikre, at dine design understøtter missioner, som du virkelig tror på. Når teknologiens tempo accelererer, holder din etik dig jordet.

Hurtig ansvarsfraskrivelse: Jeg lyder måske som en af ​​de uudholdelige typer, der sætter designere på en piedestal og mener, at feltet bærer mere moralsk byrde end andre discipliner. Tværtimod, jeg tror, ​​at etik er en fælles byrde, og jeg vil være det første, der påpeger, at designere ikke er bedre end nogen anden, der er involveret i at bringe digitale produkter på markedet. Jeg udpeger blot disse spørgsmål, så designere begynder at se det udvidede omfang af, hvad det betyder at designe i en accelererende verden. Intent og etik er de nye principper. Og de skal konstant tages op til revision og gennemgås gennem løbende læring og ydmyghed. Pointen er simpelthen, at designere skal definere deres etik; de kan ikke blot sidde på sidelinjen.

Når teknologiens tempo accelererer, holder din etik dig jordet.

Bløde færdigheder bliver vigtigere

Så meget som jeg (med mine indadvendte tendenser) gyser over at tænke, vil designernes arbejde fortsat involvere mere samarbejde. Og mere samarbejde betyder, at interpersonelle færdigheder bliver lige eller endnu vigtigere. Gardinet er løftet på mange dele af designprocessen, og store designere forventes ikke længere at ”arbejde deres magi” i flere dage og afsløre deres strålende løsninger i en mesterlig keynote-præsentation. Ja, designere har brug for tid til sig selv, men andre interessenter vil være med på processen mere end nogensinde før.

Den nye rock-star-designer vil ikke være nogen, der blot kurerer fantastisk arbejde, men nogen, der fungerer godt sammen med andre.

Teknologi har gjort det muligt for produkter at blive designet, markedsført og solgt hurtigere end nogensinde før. For at redegøre for dette er hold mere tværfunktionelle end nogensinde. Da jeg begyndte på min karriere i 2007, kunne jeg ikke navngive en eneste person i produktmarkedsføring eller salg hos min virksomhed. Jeg interagerede med vores produkts PM måske to eller tre gange om året. I dag samarbejder PM'er og designere. Salg kan bede design om hjælp til en demo. Marketing kan have indflydelse på produktkrav. For at accelerere skal produktteam assimilere sig for at innovere. * Øjenrulle *

Den nye rock-star-designer vil ikke være nogen, der blot kæmper for utroligt arbejde, men nogen, der letter arbejdet, gør det muligt for teams at udføre bedre arbejde og helt ærligt arbejde godt sammen med andre.

Læsning er mere værdifuld end nogensinde

At lære ved at kopiere driblingsdesignere eller indtage mellemstore medier på overfladen (naturligvis ikke som denne) er som at spise fastfood. Det vil helbrede din sult, men det er ikke nøjagtigt sundt. Og i en accelerationsalder, har du brug for noget nærende for at leve længere. At bruge måneder på at blive en master ved den seneste trend er ikke værdifuld, når den seneste trend er ændret, når du bliver ekspert. Der er måder at håndtere informationsfloden på, men det er dit valg, hvilke specifikke oplysninger du bruger tid på at lære, der har størst indflydelse.

Kan du huske responsivt webdesign? Det er stadig rundt, men det er commoditized og næsten tabel indsatser for det meste design arbejde. Men folk skrev falske bøger om dette kun for fem år siden. For at være en stor designer nu, kan du ikke spilde den slags tid. Mens du bliver ekspert i samtale UI, spiste AR næsten din frokost. Faktisk med accelererende teknologi er det bedst at lade værktøjer og rammer gøre det tunge løft. I dag håndteres responsiv webdesign smukt i værktøjer og dev-rammer, og det er ikke næsten så byrdefuldt, som vi frygtede for fem år siden. Aktuelle bevægelser omkring AR eller metoder som designsprints vil følge det samme mønster.

Søgetrend efter

Brug i stedet din tid på rigtig god stedsegrøn skrivning. Jeg har læst nogle af mine yndlingsdesigntænkere flere gange (se Stolterman ovenfor) og fortsætter med at lære mere, fordi jeg opretter forskellige forbindelser baseret på, hvad jeg i øjeblikket arbejder på. Når du fokuserer din læring på grundlæggende, godt undersøgt indhold, får du mere ud af det. Dette hjælper dig med at vide, hvordan du forbliver jordet, når konstant information og tendenser flyver af dig. Og hey, så længe du spiser sund dag til dag, har du råd til at spise fastfood nu og igen.

Mit mål i denne artikel var at skabe en forbindelse mellem denne hurtige teknologiske acceleration, vi er vidne til, og hvordan den vil påvirke design. Der er snesevis af specifikke områder, som fortjener meget mere udforskning. Jeg håber, at det inspirerer dig til at tænke over, hvordan dette påvirker dit arbejde. Hvordan du vil blive værdsat over de næste fem år vil være meget forskellig fra de sidste fem. Så begynd planlægningen.