Fem eksempler på amatør UX fra big league tech virksomheder

Hvis gorillaerne på 800 pund ikke kan få UX rigtigt, hvilken chance har du da?

Du er ikke sikker mod dårligt design. Hvis du tror, ​​at du er, er du endnu mere i fare.

Hvis du afskaller beløb på over $ 200 pr. Time til UX-design, forventer du, at slutresultatet ikke vil sutte. Vi er godt forbi de dage, hvor virksomheder blev narret til at tro, at de simpelthen kunne genbruge front-end-udviklere eller grafiske designere til UX-medarbejdere. Borte og ikke-parlamentariske er de selvtilfredse opfordringer til "enhjørninger", som både kan skrive kode og tegne smukke billeder, og på en eller anden måde har kognitive cykler til overs for at konceptualisere en vindende brugeroplevelse. I 2017 er brugeroplevelse en diskret og afgrænset disciplin.

Så det betyder, at vi må leve i en gylden tidsalder med strålende UX, en tid, hvor computergraden er en fjern, falmet hukommelse, fordi dedikerede designere har designet den slags teknologiske bøf, der engang førte til beatdowns i Office Space-stil.

Hahahahahaha nej.

Selvfølgelig er vi ikke det. Jeg ville satse penge på, at du allerede har løsrevet et par uvedkommende eder ved et stykke ... ofte fordi du vågnede op her til morgen.

Den triste virkelighed er, at der er en masse hackdesignere derude. Det er ikke svært at se hvorfor. Markedet for UX-designere dukkede ud af intetsteds. Der var flere UX-sæder end bagkind for at fylde dem.

Korrelation er ikke årsagssammenhæng, men du får idéen.

Det er ikke som om UX-designere netop dukkede ud af intetsteds for at imødekomme efterspørgslen ...

Faktisk gjorde de slags. Virksomheder ansat alle, der kaldte sig en UX-designer; de havde ikke råd til at være betyder. Dette var rigelige tider for initiativrige wannabes. I begyndelsen af ​​2010'erne multiplicerede UX-designere sig som sardiner og fladbrød i hænderne på Jesus Kristus. År senere findes disse hacks stadig, men nu har de dejlige lange, dinglende cv.

Selvom der er dukket op mere kvalificerede mennesker i de senere år, flyttede mange af disse hacks op ad stigen i deres felt til lederskab og endda lederstillinger. Når alt kommer til alt havde virksomhederne ikke rigtige UX-designere til at sammenligne dem med, og de er stadig muligvis ikke. Dårligt design kan nu godt være indgroet i selve kulturen i et firma, eller i det mindste en afdeling eller flere hold. Beviset findes i budding, eller i det mindste noget brunt.

Jeg har samlet flere eksempler på absolut forfærdelige, amatørmændige design fra store tech-virksomheder, der har store UX-budgetter og dedikerede UX-designteams for at demonstrere, at bare fordi du ansætter nogen med en "UX" -bakgrund eller lejer et agentur, er du ikke sikker fra disse snigende crypto-charlatans.

Jeg håber du ikke har spist. Dette bliver grimt.

Facebook

Hvad er en mere almindelig forekomst? At jeg måske ønsker at stoppe med at få beskeder på min telefon for en støjende tråd, hvor jeg kom med en bortkastet bemærkning, eller at jeg helt vil stoppe med at følge den ven, der udgav den? Selve det faktum, at jeg deltog i deres indhold, indikerer, at jeg finder det i det mindste noget værd.

Affølgning af en ven er en meget mindre hyppig begivenhed end at fjerne et indlæg, men Facebook gør det langt nemmere at gøre førstnævnte, ikke kun på grund af størrelsen på det klikbare område, men også nærhed til det første klik. Dette er et så slurvet design, at jeg faktisk ville have mistanke om, at det var et af Zuckerbergs perverse mørke mønstre, men faktisk har han sandsynligvis ikke fokuseret på dette detaljeringsniveau.

Hældningsniveau: 7/10

Amazon

Amazon er stolt af en et-klik-checkout (måske lidt for meget faktisk), så det er meget underligt, at de ikke ville give mig muligheden for at gemme produkter på en ønskeliste med et enkelt klik. Jeg bliver nødt til at klikke på hvert produkt og derefter finde den ikke-åbenlyst placerede "tilføj til ønskeliste" -knap, klikke på den, derefter gå tilbage og gentage processen. For et produkt ser dette ikke ud som en big deal, men hvis jeg vil gå på en bogmærke tåre, vil dette stoppe mine planer virkelig hurtigt. Hver mistet mulighed for mig at huske, hvad jeg vil købe, er en tabt mulighed for Amazon at tage mine penge.

Hældningsniveau: 5/10

Youtube

Forestil dig dette scenarie. Du har videoen til Shotgun Messiahs "Heartbreak Blvd.", der spilles på YouTube, og du er dybt inde i en retfærdig headbang-session. Du beslutter dig for at se på kommentarerne for at se, hvem der ellers er enig med dig i, at Harry Cody er en af ​​de mest kriminelt undervurderede guitarister i rockhistorien. Du finder en kommentar, der stort set stjæler ordene fra din mund, så du beslutter at give dem tommelfingeren. Et problem: du glemte, at du ikke var logget ind på Google.

I stedet for at neutralisere eller skjule klassifikationsknapperne bag et "log ind for at kommentere" -plakat eller kaste en lille fejlballon op, lige så snart du klikker på en lignende / ikke-lignende-knap, forlader den videoen fuldstændigt og fører dig til et login side lige før Codys brændende solo. Helt falske. Heinous endda. For at tilføje fornærmelse mod skade, når du logger ind, fører det dig til denne side i stedet for tilbage til din video:

Ingen idé om, hvad cob adelsmand troede, det ville være en god ide.

Hældningsniveau: 8/10

iOS-alarm

Her er et andet afskyeligt scenario, du kan overveje, et som du vil sætte pris på, selvom du ikke er i begyndelsen af ​​1990'erne heavy metal. Forestil dig, at du skal give en præsentation til administrerende direktør kl. 9 skarpt. Det er i øjeblikket 05:00, da du har været oppe hele natten med at arbejde med præsentationen. Dejligt med søvn indstiller du alarmen til 7.30. Desværre var din alarm indstillet til 19.30 på lørdag. Du sover gennem alarmen og savner din store præsentation.

Alt dette kunne have været undgået, hvis alarmen havde givet dig en sekundær bekræftelse ved at fortælle dig, hvor længe indtil din alarm ville gå. Faktisk gør Android allerede dette.

En alarm indstilles ofte af, at nogen falder i søvn fra ren træthed, eller måske effekten af ​​Lunesta, valerian, melatonin, alkohol eller cannabis. En person, der indstiller deres alarm, er sandsynligvis svækket kognitivt i øjeblikket, og appen skal derfor være så absolut idiot-bevis som muligt.

I betragtning af at denne funktion ikke er patenteret, kan man antage, at Apple med glæde ville kopiere den fra Google til deres iOS-alarm, da de har kopieret så mange andre gode ideer. Men år efter år, version efter version, har de stædigt nægtet at tilføje denne idiotbestandige funktion. Den kendsgerning, at Apple betragtes som det endelige design design, gør denne tilsyn desto mere gal.

Hældningsniveau: 10/10

LinkedIn

Jeg er ikke engang sikker på, hvor jeg skal begynde med denne.

For kontekst, før deres meget nylige redesign, var det sådan, du så på din egen profil. Ved udseendet kan du antage, at det er en funktion at se din profil fra forskellige menneskers perspektiv, såsom 3. grad-forhold, ikke-medlemmer, rekrutterere osv., Hvem som helst kunne vælges ved at klikke på pil ned.

Du har forkert. Dum.

Hvis du klikker på pilen, afslører det faktisk en masse fuldstændigt ikke-relaterede indstillinger, der stables væk på samme måde som du har en opsamlingsskuffe, der indeholder udløbne fyrstikker, uaktuelt tyggegummi og tolv størrelser af IKEA-unbraconøgler. Naturligvis er visning af dit eget indholdsfeed en ganske vigtig funktion at gemme sig i din crap-skuffe, men det er præcis, hvad LinkedIn gør.

Denne forlegenhed er endelig forsvundet, men det faktum, at det overhovedet var tilladt at eksistere, hvad så meget længe, ​​er et spørgsmål om ren, ulegeret skam.

Hældningsniveau: Standard skalabrud. Fejlfri. 5/7.

Kan du lide denne artikel?

Sørg for at klappe en masse gange. Dette sikrer, at flere ser artiklen.

Glem ikke at dele det også.

Hvis du kunne lide dette, her er mine andre Bad UX Roundups:

  • Fem eksempler på amatør UX fra big league tech virksomheder
  • Dårlig UX Roundup # 2. Fem mobile tabber.
  • Dårlig UX Roundup # 3. Yderligere 5 stykker af ynkelig UX.
  • Bad UX Roundup # 4 - Fine detaljer og råprodukter
  • Bad UX Roundup # 5 - WTF er en "jpg-large"?
  • Bad UX Roundup: Juicero Edition
  • Dårlig UX Roundup # 6 - Sygepleje til en Juicero tømmermænd med mere crap design.

Eller for noget lidt anderledes ...

... prøv min nye Doing Your Job For You-serie.

Coca Cola, undertiden krig.