Er dette min interface eller din?

Et stykke om perspektiv

Udviklingen af ​​min computer

Kan du huske tilbage i dagen, da Windows havde et ikon for Min computer? Det var et herligt lille ikon, der repræsenterede alle de ting, du havde på din computer - alle dine programmer, alt dit arbejde, alle de digitale stykker af dig.

I senere versioner af Windows ændrede Microsoft etiketten på dette ikon til Computer og ændrede det derefter igen til Denne pc. Ændrede de det, fordi “min” var vildledende? Uregelmæssig? Unødvendig?

Denne lille ændring fik mig til at tænke på et større spørgsmål: Hvorfor mærker produkter undertiden ting som mine ting, og undertiden mærker ting som dine ting?

Hvad kalder du dine ting?

Når du trykker rundt fra app til app, ser du, at der ikke er nogen standard måde at henvise til de ting, der hører til dig i en grænseflade. Nogle siger, at det er mine ting. Nogle siger, at det er dine ting.

YouTube og Google Drive kalder det “mine” ting. Spotify og Amazon kalder det “dine” ting.

Hvis du designer en grænseflade, betyder det noget, om ordene er skrevet fra brugerens synspunkt eller produktets synspunkt? Jeg tror, ​​der er en subtil forskel, og det hele afhænger af, hvordan du vil have dine brugere til at føle, mens du bruger dit produkt.

"Mit synspunkt

Ved at bruge "min" i en grænseflade indebærer det, at produktet er en udvidelse af brugeren. Det er som om produktet mærker ting på brugerens vegne. “Min” føles personlig. Det føles som om du kan tilpasse og kontrollere det.

Ved hjælp af denne logik er "min" muligvis mere passende, når du vil fremhæve privatliv, personalisering eller ejerskab. Og måske er det derfor, min computer fungerede godt for mange år siden. Dengang var en computer næsten altid en single-player oplevelse. Folk delte normalt ikke filer, og alle deres ting følte sig sikre inden i det ene lille ikon.

Mine. Kun min.

“Dit” synspunkt

Ved at bruge "din" i en grænseflade, betyder det, at produktet taler med dig. Det er næsten som om produktet er din personlige assistent, der hjælper dig med at få gjort noget. ”Her er din musik. Her er dine ordrer. ”

Efter denne logik er "din" muligvis mere passende, når du ønsker, at dit produkt skal lyde i samtale - ligesom det leder dig gennem en eller anden opgave. Uanset om det er at betale regninger, planlægge en aftale eller udfylde skatteskemaer, hjælper mange produkter folk med at gøre tingene hurtigere, smartere og lettere.

I dag tager computere og apps endda personligheden til en personlig assistent. De har navne som Siri, Alexa og Cortana. De hjælper dig med at notere, minde dig om at købe mælk og læse e-mails højt for dig.

Hey Siri, kan du skifte min babys beskidte ble?

Mange forskellige apps, inklusive Medium, giver dig anbefalinger. I mit sind tænker jeg på dette som en personlig assistent, der vælger historier, som jeg kan læse i dag. Jeg tror, ​​at denne tendens kun bliver mere udbredt, og vi vil sandsynligvis se flere og flere apps, der bruger "din" i stedet for "min."

Intet synspunkt

Som med de fleste ting i design, er der ingen løsning i én størrelse, der passer til alle, der fungerer til enhver situation. Men en ting, som mange produkter gør i dag, er bare at klippe ord ud som "min" eller "dit", hver gang der mærkes ting, der hører til brugeren.

Ingen omtale af

Og måske er dette bortfald af "min" nøjagtigt den samme tilgang, som Windows benyttede, da det besluttede at skifte min computer til computer.

Desværre fungerer udskæring af "min" eller "dit" ikke 100% af tiden. Nogle gange har du virkelig brug for at differentiere brugerens ting fra andres ting. For eksempel på YouTube kan du ikke bare sige "Kanal", fordi det ikke er klart, om det refererer til din kanal, kanaler, som du har abonneret på, eller kanaler, som YouTube anbefaler dig.

Bare det at bruge “Channel” fungerer ikke i denne sammenhæng.

Og måske, bare måske, dette er grunden til, at Windows i sidste ende ændrede Computer til denne pc. Det var fordi computeren var for tvetydig alene, og de var nødt til at præcisere, at de henviste til denne computer.

At sætte det hele i perspektiv

Indtil nu har jeg hovedsageligt talt om de ting, der hører til dig i en grænseflade. Det er bare en lille brøkdel af de ord, du vil komme ud for som bruger. Hvad med ting som knapetiketter, instruktioner, indstillingsskærme osv.?

Der er vidt forskellige meninger om dette, men her er de generelle retningslinjer, jeg gerne vil følge:

  • Hvornår skal jeg bruge mig: Brug jeg, mig, min eller min, når brugeren interagerer med produktet, som at klikke på en knap eller vælge et afkrydsningsfelt. Men tilføj kun disse ord, hvis du absolut har brug for det for at få klarhed.
  • Hvornår skal du bruge: Brug dig eller din, når dit produkt stiller spørgsmål, giver instruktioner eller beskriver ting til brugeren. Forestil dig hvad en personlig assistent kan sige.

”Vores” synspunkt

Inden jeg går sammen, skal jeg nævne endnu et synspunkt, der er temmelig almindeligt derude: vores synspunkt. Dette er, når produkter bruger "vi", "vores" eller "os" i grænsefladen.

Fra Chase Banks hjemmeside

Ved at bruge "vi", "vores" eller "os" tilføjer de faktisk en tredje deltager i mixen - folkene bag produktet. Det antyder, at der er virkelige mennesker, der gør arbejdet, ikke kun en tankeløs maskine.

Hvis dit produkt sælger tjenester med mennesker, som madlavning, design eller rengøring, tilføjer "vi" et menneskeligt præg. ”Vi er her for at hjælpe.” “Se vores tjenester.” At vide, at rigtige mennesker er der, bag alle disse vinduer og kasser, kan hjælpe brugeren med at føle sig lidt mere lette.

På den anden side, hvis dit produkt er et automatiseret værktøj som Googles søgemaskine, kan "vi" føle os vildledende, fordi der ikke er mennesker, der behandler din søgning. Faktisk anbefaler Googles retningslinjer for UI-skrivning, at du ikke siger “vi” for de fleste ting i deres interface.

Hvad er dit synspunkt?

Jeg skrev denne historie, fordi jeg har set dette spørgsmål komme gang på gang fra designere, udviklere og forfattere. Hvorfor bruger vi “min” her? Hvorfor bruger vi “dit” der? Og alligevel har jeg set meget lidt af dette dokumenteret eksternt i stilguider.

Har du dine egne retningslinjer for at håndtere perspektiv i en grænseflade? I så fald ville jeg meget gerne høre dit synspunkt.