Urban jungle ansøgning om grønne tommelfingre - en UX case study.

Baggrund

Planter og byhavearbejde er blevet en hype. De fleste mennesker har en Monstera derhjemme, vi lurer alle i butikspladserne på udkig efter den sidste Pilea efterlod nogen, der er nævnt i en Facebook-gruppe i urbane jungler eller spørger venner, om de måske tænkte på at sprede deres Begonia Maculata (jeg ved, at du også vil have det ). Vi har alle været der. Vi mennesker elsker at være eksperter, at vide, hvad der er trendy og at være en del af det. Men med planter kan det være vanskeligt og lidt anderledes end normalt - havearbejde er noget, du omfavner, og som ofte bliver en livsstil. Du stopper ikke efter én plante, og der er så mange af dem, og de har alle brug for anden pleje. Et af de problemer, vi støder på, er, hvordan man kender alle deres behov og følger dem for at holde vores prøver sunde og glade. En anden er endda at vide, hvad der er denne iøjnefaldende person, du bragte med dig hjem fra en butik. Eller fra bedstemor. Alle disse spørgsmål, tvivl og håb kunne adresseres, og jeg havde til hensigt at gøre det selv.

Designproces

Opbygning af et produkt er en proces, der varierer fra person til person, fra en virksomhed til en anden og kan være anderledes ud fra produktets behov. Hos Netguru har vi arbejdet på at gøre denne proces bedre i meget lang tid, samtidig med at vi husker, at hvert projekt er anderledes.

For at få viden og forstå, hvad jeg har at gøre med, har jeg forberedt en arbejdsgang og satsede på forskning.

Designprocesplanlægning

Jeg talte med folk, der blev tilsluttet planter for at få et indblik i dem, hvad er deres smerter og gevinster, hvor de får deres viden fra, og hvad er det, de mangler mest, hvis noget. Guerilla-interviews med venner, mennesker fra arbejdet og omkring mig, skabe personaer og analyse af eksisterende værktøjer, der er tilgængelige på markedet, tegnede et godt billede af, hvad jeg har at gøre med, og hvordan jeg kan forbedre havearbejdeoplevelsen og bringe det til det næste niveau.

Strategi

Jeg begyndte med en masse spørgsmål, som jeg normalt ville stille en klient under et kickoff eller endda pre-kickoff-møde, da dette trin i UX Strategi finder sted i begyndelsen af ​​produktets livscyklus, inden design eller udvikling af et produkt begynder . Det bruges til at indsamle indsigt om markedet, konkurrenter, brugere og deres behov, så løsningen valideres med reelle potentielle kunder for at bevise, at den er ønsket på markedet. Jeg har selv besvaret nogle af disse spørgsmål med udgangspunkt i en prototype og taler med folk omkring mig, der er bygartnere om deres oplevelse. Jeg behandlede disse svar som antagelser, der lod mig planlægge og udføre min forskning - de skulle verificeres i senere trin. Et eksempel på spørgsmål og svar kan ses nedenfor:

Spørgsmål om markedSpørgsmål om brugere

Opdagelse

Jeg rejste mange spørgsmål i dette trin, og at gennemføre grundig undersøgelse hjalp mig med at besvare de fleste af dem tidligt samt bringe fordele i de senere faser. Forskning sparer ikke kun min tid, men det gav mig også en dyb indsigt i og en bedre forståelse af produktets specifikationer.

Markedsundersøgelse

En sådan analyse giver både stødende og defensiv strategisk kontekst til at identificere muligheder og trusler samt muligheden for at forstå, hvad der allerede er på bordet, og hvad man skal undgå for at opbygge et bedre produkt.

Jeg besluttede at gå med konkurrentanalyse, som jeg byggede en brugerdefineret matrix til at måle, hvad der var mest afgørende i mit tilfælde. Jeg gjorde det samme for en mere detaljeret funktionsmatrix. Kombineret hjalp de mig med at forstå, at de fleste plante- / havebrugsapps har et formål, de fokuserer på. Jeg har analyseret 9 direkte og indirekte mest kendte applikationer og klikket dobbelt så meget.

KonkurrentanalyseFunktionsanalyse

Normalt er en plante-app en kamerabaseret planteidentifikator eller en database med en mulig vandingspåmindelsesfunktion. To af dem havde muligheden for at finde andre brugers planter på et kort (f.eks. I PlantSnap), som syntes ikke at være en god ide for husplanter. Det ville fungere til urbane planter, men det var desværre ikke dens formål eller kontekst.

Derudover gav det mig en idé om, hvordan man introducerer en smart indtægtsstrategi og tilføjede nogle sociale funktioner i appen for at give mere plads for brugerne til at vise deres prøver, hvilket viste sig at være en ting (f.eks. Meget aktivt, stort samfund på Pl @ neNet eller PictureThis).

Under analysen viste det sig, at de fleste af de applikationer, der er tilgængelige på markedet, har problemer med den faktiske kameraidentifikation AI, som for de fleste af dem er en afgørende funktion, der mislykkes, og det så ud til at være en aftale.

Anmeldelser af iPlant-appen på Apple Appstore

Ideation og koncepter

Når strategien og opdagelsesfaserne er forbi, og den rette forskning er blevet udført, er det tid til at komme til Ideation-fasen. Takket være alle de data, der er indsamlet i de foregående trin, har jeg en stærk, solid base, som vil lade mig fortsætte med at specificere produktkonceptet og beskrive detaljeret:

  • Hvem (hvilke brugergrupper) produktet hjælper
  • Hvilke problemer den løser, eller hvilke behov den vil opfylde
  • Hvordan (med hvilke midler) det vil gøre det

For at gøre det starter jeg med Who-delen, som i dette tilfælde skaber en Persona.

Persona a.k.a hvem er det til?

Job, der skal udføres

Nu med svar på nogle strategispørgsmål, konkurrentanalyse og en persona, gik jeg med et værktøj, der giver mig en ligetil indblik i, hvad Planty faktisk kan hjælpe med. Job, der skal udføres, lader mig indstille en kundeprofil: hans job og smerter og gevinster samt finde berøringspunkter, som jeg kan bruge til at udarbejde en liste over funktioner, som min app vil have.

Funktionsidentifikation

Ser man på denne liste ovenfor og er baseret på konkurrenter, er det ikke alle funktionerne, der skal udvikles med det samme. Det følgende er bestemt mere end en MVP og kan ses som en anbefaling til produktets fremtidige vækst.

  • Identificer planter med kamera
  • Plantedatabase
  • Søg i historie
  • Wikipedia-links for mere info
  • Føj til favoritter / ønsket
  • Mulig indtægtsgenerering - Samarbejde med hjemme- / plantebutikker, prissammenligning og "tilgængelig i nærliggende butik" og Samarbejde med bloggere / portaler - links til artikler
  • Udveksling - hvilken ven har denne plante? Måske behøver du ikke at købe og kan bare bede om at få det fra dem (muligvis ved forplantning)
  • Udveksle planter med mennesker i nærheden? Se, hvem der ønsker at dele / indstille en advarsel!
  • Påmindelser
  • Vand dine planter
  • Gødning og beskær dine planter
  • Mulig indtægtsgenerering - påmindelser for kun 3 planter uden abonnement eller "Gratis vandingpåmindelser, skal betale for forskellige (f.eks. Gødning / beskæring påmindelser".
  • Brugeren kan placere planter i grupper og indstille påmindelser for disse grupper og ikke for hver plante separat, hvis de har de samme behov.
  • Min plantedagbog - upload plantebilleder for at sammenligne med venner - gamification.

Eisenhower matrix

Dette værktøj hjælper dig med at beslutte og prioritere opgaver ved hastighed og betydning og sortere mindre presserende og vigtige opgaver, som du enten skal delegere eller slet ikke udføre. Efter at have masser af funktioner har jeg valgt dette værktøj til at beslutte, hvilke der kræves til MVP, og hvilke der kan afsættes i øjeblikket og behandles som anbefalinger til produktets fremtidige udvikling.

Når vi ser på matrixen, at vi sammen med konkurrentanalyse / job, der skal udføres, ser, at vi blandt de mest afgørende funktioner har kameraidentifikation, plantedatabase og derefter påmindelser, der er forbundet med hinanden. Dette er grundlæggende funktioner til de fleste applikationer og giver dem deres grundlæggende værdi. For tiden kan samarbejde med butiks- eller planteudvekslinger afsættes. Jeg ønsker ikke at investere for meget tid i udvikling - i stedet vil jeg oprette en MVP, teste den, frigive den, se hvad der sker, og derefter justere.

Prototyping og endelig noget design

Informationsarkitektur

Baseret på den viden, jeg har indsamlet i tidligere faser og definerede funktioner, har jeg udarbejdet en informationsarkitektur af appen med både en MVP og fremtidige funktioner, som på dette tidspunkt var den største hindring. Jeg stræber altid efter at se det større billede, tænke fremad og designe på en måde, der ville være fleksibel i tilfælde af introduktion af funktionaliteter senere i tiden uden behov for væsentlige ændringer i det eksisterende design.

Moodboards til inspiration

Inden jeg kom til wireframing-delen, lod jeg mig kigge rundt for at hente inspiration og se, hvad jeg faktisk ønsker at opnå som et resultat. Jeg arbejder normalt på moodboards og prototyper samtidig, da UI og UX er stærkt forbundet med hinanden, og jeg ønskede at blive inspireret af de retninger, jeg måtte vælge.

Wireframing og interaktiv prototyping

Livet er fuld af overraskelser - resultatet

Forskningsfasen var sjov, men designet er endnu mere. Efter at have alt gennemtænkt og med et sind fuld af inspiration og ideer, har jeg forberedt et par iterationer af det endelige UI. Det er ganske vanskeligt ikke at falde i et mønster, mens man designer - de fleste plante-apps er meget minimale og har en lignende kurateret stemning, som det ses på moodboard. Og hvad der faktisk skete under UI-design, er, at efter at jeg var kommet et sted, hvor jeg udforskede en mulig idé, har jeg forberedt et andet moodboard, da det viste sig, at jeg er gået videre fra den forrige til noget sjovere og illustrerende.

Planty UI

Fremtidige anbefalinger og hvad jeg har lært

Først og fremmest var det sjovt at arbejde på Planty! Det er altid rart at designe noget, der er tæt på dit hjerte. Hvad jeg er blevet mindet om under denne proces er, at det ikke betyder noget, hvor godt dit design er, det vil mislykkes, hvis dets UX og mekanik / AI / ML ikke er på plads. I dette særlige eksempel er markedet fuld af pæne applikationer, der ikke leverer det, de lover.

Som en fremtidig anbefaling ville jeg teste mine designs med potentielle brugere til at validere resultatet og teste yderligere sociale funktioner, som i konkurrenternes tilfælde synes at gøre det ganske godt ved at hjælpe folk med at holde folk i kontakt, udveksle deres oplevelser, dele tip & tricks og prale af deres egne prøver. Det er normalt en god ide at sætte nogle funktioner på vent, indtil MVP er i gang for at få nogle feedback, før man lægger for meget tid til udvikling af noget, der har problemer på jordoverfladen.

Er du interesseret i mere? Se på Planty on Dribbble!