Vorstellung des Kite Model Of Design

Eines der Hobbys von Designern ist das Design von Modellen, die erklären, worum es beim Design geht. Diese Übung macht Spaß, hilft aber auch. Wenn Ihre Kunden mehr über Design verstehen, was zu erwarten ist und wie Dinge funktionieren, können Sie besser entwerfen. Wenn Ihre Kunden wissen, dass Sie ein wenig forschen und experimentieren müssen, um ein wirkungsvolles Design zu erzielen, ist die Zusammenarbeit produktiver und die Lösungen besser. Durch eine gute Darstellung des Entwurfsprozesses können Sie das richtige mentale Modell erstellen, die richtige Einstellung in Projekten. Jeder Designer und jede Designagentur ist anders. Wenn Sie also "Design-Prozess" bei Google suchen, erhalten Sie eine umfangreiche Sammlung von Modellen. Jedes Modell hat unterschiedliche Namen für die Phasen und etwas andere Abschnitte.

Suchergebnisse für „design process“ bei Google

Das Double Diamond-Modell

Eines der bekanntesten Modelle ist das Double Diamond Model, wie es vom Design Council entwickelt wurde. Es basiert auf der Idee, dass Sie zunächst viele Ideen entwickeln (abweichendes Denken) und dann auf die besten eingrenzen (konvergentes Denken). Das Modell schlägt zwei Iterationen vor: eine zum Divergieren und Konvergieren, um zu einer Problemdefinition zu gelangen (welches Problem lösen wir mit dem Design?) Und eine zum Divergen und Konvergieren zu Brainstorming-Ideen und zur besten Lösung (was ist die beste Lösung) Lösung für das Problem?).

Das Double Diamond-Modell des Design Council

Aber… Brainstorming funktioniert nicht

Ich erkenne das abweichende und konvergierende Denken in der ersten Phase, aber mir gefällt die Idee des Brainstorming nicht, um viele Ideen zu bekommen und dann die beste auszuwählen. Es wurde viel darüber geschrieben, warum Brainstorming Zeitverschwendung ist. In der ersten Phase eines Projekts ist es eine gute Idee, in die Komplexität einzutauchen und so viele Informationen wie möglich zu sammeln. Der nächste Schritt besteht darin, die Informationen zu synthetisieren, um das große Bild, den gemeinsamen Faden, zu finden. Aber wenn Sie versuchen, so viele Lösungen wie möglich zu finden, arbeiten Sie nicht sehr bewusst und fokussiert. Persönlich verwende ich einen Lean-Startup-Ansatz, bei dem bewusst Lösungen entwickelt werden, um Hypothesen und Annahmen zu testen. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Sie mit einem Entwurf beginnen, iterieren und sich durch den Problemlösungsraum bewegen.

Das Design ist ein Durcheinander-Modell

Ein weiteres interessantes Modell ist das Design Is A Mess-Modell. Wo das Double Diamond-Modell versucht, eine Struktur zu schaffen, spricht das Design Is A Mess-Modell von Chaos. Dies ist eher im Einklang mit der Philosophie des Lean-Startups zur Navigation-durch-Design-durch-das-Problem-Lösung-Raum. Im Design kann die Inspiration jederzeit und von überall her kommen. Sie probieren Dinge, experimentieren, Dinge funktionieren, andere stoßen nicht vor, Sie stolpern vorwärts, bis Sie die Lösung gefunden haben. Wenn Sie mit Designern sprechen, haben die meisten dieses geistige Modell im Kopf. Sie wollen sich nicht mit Struktur und Phasen beschäftigen.

Das Design ist ein Durcheinander-Modell

Aber es gibt einen strukturierten Ansatz

Die Feststellung, dass Design ein Durcheinander ist, ist wahr und jede Anstrengung, es in ein Modell zu integrieren, ist vergeblich. Aber ich glaube, es gibt ein System unter dem Chaos. Chaos ist nur ein Versagen der zugrunde liegenden Systeme. Insbesondere zu Beginn eines Entwurfsprozesses gibt es einige strukturierte Ansätze, mit denen Daten erfasst und die Komplexität verstanden werden kann. Der chaotische letzte Teil des Prozesses kann jedoch auch von einer bewussteren Arbeitsweise profitieren.

Das Drachenmodell des Designs

Deshalb schlage ich das Drachenmodell vor. Es ist ein Hybridmodell, das aus Divergenzen und Konvergieren sowie Experimentieren und Synchronizität besteht. Es kombiniert die erste Hälfte des Double Diamond mit dem Lean Startup und Agile-Ansatz. So sieht es aus:

Das Drachenmodell des Designs

Beginnend mit dem Anfängergeist

Der erste Punkt des Modells ist der Beginn, an dem Sie Ihr Projekt mit Shoshin beginnen, einem Anfängergeist. Sie sind offen und neugierig und wollen alles in Frage stellen. Sie machen so wenige Annahmen wie möglich und hinterfragen Ihre eigenen und die anderer. Selbst wenn Sie ein Experte auf diesem Gebiet sind, benehmen Sie sich und denken wie ein Anfänger.

"Für den Anfänger gibt es viele Möglichkeiten, für den Experten gibt es wenige." - Shunryu Suzuki

Eintauchen in das Meer der Komplexität

Mit dem Verstand des Anfängers tauchen Sie in die Komplexität des Problemraums ein. Dies ist ein tiefes Eintauchen in das Meer der Komplexität. Sie sammeln so viele Informationen wie möglich von allen Stakeholdern. Hier ist es wichtig, die Komplexität nicht zu fürchten, sondern anzunehmen. Die Fähigkeit, die Sie entwickeln müssen, um mit Komplexität umzugehen, ist Intuition. Der rationale Verstand kann nur so viele Informationen verarbeiten. Die Verarbeitungsleistung des Unterbewusstseins ist exponentiell größer. Sobald Sie das entdeckt haben, können Sie die Komplexität sicher beherrschen und mit der Ungewissheit ihres Begleiters umgehen. In dieser Phase führen Sie Schreibtischrecherchen, Interviews und Workshops wie Customer Journey Mapping oder eine der anderen 101 Design Thinking-Workshop-Techniken durch. Das Ziel des gesamten Prozesses ist zu lernen. Die Idee ist, ein Gespräch zu entfachen, kein Interview zu führen. In dieser Phase sammeln Sie Daten, Erkenntnisse, Inspiration, Bedingungen, Empfindlichkeiten.

In dieser Phase beginnen Sie auch, ein Engagement aufzubauen. Dies ist ebenso wichtig wie das Sammeln von Daten. Wenn Sie Stakeholder in Ihre Workshops und Gespräche einbeziehen und mit ihren Beiträgen wirklich etwas unternehmen, sind Sie auf dem Weg, Unterstützung für das Projekt und seine Lösungen zu schaffen. Co-Creation ist der Schlüssel. Wenn Sie Menschen ernst nehmen und wirklich neugierig sind und keine Angst vor Komplexität haben, können Sie die Herzen und die Gedanken der Menschen an Bord holen. Engagement ist die Quintessenz.

Eine weitere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Stakeholdern etwas zurückzugeben. Ein starkes Geschenk ist das große Bild. Die meisten Leute arbeiten in Silos und haben keinen Überblick über das größere Problem. Wenn Sie die eigenen Probleme der Menschen mit dem größeren Problem verknüpfen können, können Sie auf diese Weise die Menschen miteinander in Einklang bringen und ihre eigene Arbeit zufriedenstellender gestalten. Deshalb empfehle ich die Durchführung von Customer Journey Mapping-Workshops. Denn sie bilden eine großartige Plattform für Gespräche und geben den Menschen auch einen Überblick.

Je besser Ihre Fähigkeiten in der nächsten Phase sind, desto besser können Sie in die Komplexität eintauchen.

Den Berg der Systemanalyse erklimmen

Einer der schwierigsten Teile des Prozesses für Menschen, die Designdenken praktizieren, ist es, den Berg der Systemanalyse zu erklimmen. In dieser Phase können Sie die gesammelten Daten, Erkenntnisse und Eingaben erfassen. Neben der Intuition, alle diese Informationen zu verarbeiten, können Sie mithilfe von System Thinking den gemeinsamen Thread, die Verbindungen, die Beziehungen und die Systeme finden. Viele Design-Thinking-Workshops bleiben nach den energischen und lustigen Übungen hängen. Wenn alle Legosteine ​​wieder in ihrem farbigen Rahmen sind und alle Haftnotizen in Excel-Tabellen eingegeben werden, was dann? Design Thinking Workshops sind keine Silberkugeln. Ihre Wirksamkeit hängt von Ihrer Fähigkeit ab, den nächsten Schritt zu tun: Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Hier kommen theoretische Modelle, Branchenwissen, Designerfahrung, Allgemeinwissen, Kreativität und Kühnheit zusammen. Das Eintauchen in das Meer der Komplexität kann viele Informationen produzieren, aber ob diese Informationen von Wert sind, hängt von Ihren analytischen Fähigkeiten ab. Die Bestimmung des Problems, das es wert ist, gelöst zu werden, ist ein kreativer Akt. Die wirkungsvollsten Innovationen kommen von den richtigen Fragen. Ziel dieser Phase ist es, die Millionen-Dollar-Frage zu finden.

"Wenn Sie die Frage erst einmal herausgefunden haben, ist die Antwort relativ einfach." - Elon Musk

Je besser Ihre Fähigkeiten in der nächsten Phase sind, desto mehr Glück haben Sie, die Millionen-Dollar-Frage zu finden, denn eine gute Frage bringt den Blick auf eine kreative Lösung. Lösungen und Probleme sprechen miteinander.

Reise durch das Valley of Prototyping

Auf der anderen Seite des Bergs der Systemanalyse liegt das Tal des Prototyping. In den vorherigen Phasen haben Sie von Stakeholdern und Daten sowie von theoretischen Modellen und Systemanalysen gelernt. In dieser Phase geht es darum, von der Realität zu lernen. Prototyping bedeutet, Dinge auszuprobieren, um zu sehen, ob sie funktionieren. Das Ziel eines Prototyps ist es zu lernen, eine Plattform für Gespräche zu sein und die Problemlösungskapazität zu erhöhen. Da ein Prototyp visuell und konkret ist, fokussiert er Gespräche und greift die rechte Seite des Gehirns an. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Annahmen und Hypothesen zu testen. Sie können einen Prototyp vor Menschen stellen und deren Reaktionen messen. Sie können einen Prototyp präsentieren und fragen: „Was wäre, wenn wir so etwas tun würden?“ Prototypen können verwendet werden, um neue Erkenntnisse zu sammeln und Lösungen zu validieren.

Mit Prototypen können Sie schwenken, sobald Sie feststellen, dass es nicht funktioniert. Auf diese Weise können Sie im Problemlösungsraum navigieren, bis Sie die bestmögliche Lösung gefunden haben. Die Schwenkbewegungen sind am Anfang typischerweise größer als am Ende. So wechseln Sie normalerweise von eher skizzenhaften konzeptionellen Prototypen zu vollständigen HiFi-Prototypen der Benutzeroberfläche. Der Prototyp ist Ihr Begleiter auf der Reise, um die Antwort auf die Frage des Projekts zu finden. Es kann Ihnen durch konzeptionelle Diskussionen sowie Diskussionen während der Entwicklung helfen. Wenn während der Implementierung neue Realitäten ins Spiel kommen, können Sie immer noch Prototyplösungen entwickeln.

Verschiedene Arten des Lernens

Wenn Sie durch das Kite-Modell reisen, lernen Sie. Aber Sie lernen in jeder Phase anders. In den ersten beiden Phasen lernen Sie aus Ideen. In der letzten Phase lernst du aus der Realität.

Verschiedene Arten des Fahrens des Engagements

In der ersten Phase engagieren Sie Menschen, indem Sie sie einbeziehen und daraus Erkenntnisse gewinnen. In der zweiten Phase durch Überblick. In der letzten Phase engagieren Sie Menschen, indem Sie ihre Erkenntnisse nutzen und den gewählten Weg bestätigen.

Komplettes Modell

Also da hast du es. Das Drachenmodell des Designs (Denken). Es besteht aus Workshops, Systemdenken und Prototyping. Alles zu lernen und zu engagieren.

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