Illustration von F. Ciccolella

Denken innerhalb des Platzes

Wie Haftnotizen Ihren Gestaltungsprozess unterstützen können.

Wenn Sie als Designer oder mit Designern gearbeitet haben, wissen Sie, wie viele Haftnotizen sie durchlaufen. Die Chancen stehen gut, dass Sie eine Wand oder ein Whiteboard gesehen haben, die zu viele Male mit zahllosen viereckigen Notizen versehen wurden, um sie zu zählen Möglicherweise hat ein Notizblock in der Nähe dazu beigetragen, dass Sie eine schwache neue Idee einfangen, bevor sie davonfliegt.

Warum werden Haftnotizen im Designprozess so häufig verwendet? Und warum ist es wichtig, über Haftnotizen und andere einfache Werkzeuge nachzudenken? Wenn Sie wissen, wie Designer Haftnotizen verwenden, um Ideen zu verfeinern, erhalten Sie Einblick in das Designdenken.

Die Argumentation wird normalerweise in zwei Arten unterteilt: Die ableitende Argumentation beginnt mit einer allgemeinen Regel und führt zu einer bestimmten Schlussfolgerung. Es wird in der formalen Logik und Mathematik verwendet. Induktives Denken baut aus bestimmten Beobachtungen allgemeine Hypothesen auf. (Wissenschaftliche Forschung verwendet häufig Induktion). Eine wachsende Anzahl von Forschungen weist darauf hin, dass Design Thinking zu einer dritten Art von Argumentation gehört: "Abduktionsdenken"

Auf der Grundlage verstreuter Informationen und schwacher Intuitionen lässt das abduktive Denken Vermutungen darüber zu, was eine mögliche Erklärung oder Lösung sein könnte. Der Philosoph C. S. Pierce, der zum ersten Mal das abduktive Denken beschrieb, schrieb: „Entführung ist die einzige logische Operation, die neue Ideen einführt. Mit anderen Worten: Unter Entführung denken wir über neue Anschauungen, bevor Induktion oder Deduktion genug Informationen haben, um zu funktionieren.

Was hat das alles mit Haftnotizen zu tun? Während neue Ideen verdächtig generiert werden, müssen diese Ideen dokumentiert, an andere kommuniziert, mit anderen Ideen verbunden und verfeinert werden.

In einem kürzlich erschienenen Artikel in Design Studies wurde untersucht, wie Haftnotizen Designer dabei unterstützen, neue Ideen zu entwickeln und zu verfeinern. Die Autoren stellten fest, dass gemeinsame Denkaufgaben auf Mitglieder einer Gruppe verteilt werden. Designteams mussten die internen Ideen jedes Mitglieds „externisieren“, um das Denken mit anderen zu koordinieren. Haftnotizen sind eine solche Methode der Externalisierung.

Haftnotizen haben viele Eigenschaften, die sie zu guten Werkzeugen für die Externalisierung machen. Sie sind billig und können daher ohne große Kosten (psychologisch oder tatsächlich) verwendet und verworfen werden. Sie sind klein und von gleichbleibender Form, so dass sie perfekt für einen einzelnen, diskreten Gedanken sind. Durch den wiederverwendbaren Kleberücken können sie neu positioniert werden, um Verbindungen zwischen verschiedenen Ideen zu zeigen.

Wenn man tiefer geht, zitieren die Autoren des Artikels frühere Untersuchungen, bei denen vier verschiedene Externalisierungsebenen identifiziert wurden:

  1. Informative Externalisierungen teilen eine Idee mit einer anderen Person. Diese Stufe wird jedes Mal ausgeführt, wenn Sie Ihre Idee in eine Notiz schreiben und in einen freigegebenen Bereich einfügen.
  2. Formale Externalisierungen helfen, eine Idee zu verwirklichen. Wenn Sie zum Beispiel eine Notiz schreiben, werden neue Ideen ausgelöst, die dann in andere Notizen geschrieben werden.
  3. Transformationelle Externalisierungen treten auf, wenn Designer gemeinsam Ideen generieren und die Notizen des anderen ändern.
  4. Transzendentale Externalisierung geschieht, wenn Designer an einem Punkt angelangt sind, an den sie denken können. Sie können die Beziehung zwischen den verschiedenen Arten von Ideen leicht verstehen und ändern. Wie es in der Zeitung heißt, können sie "mit dem Material der Ideen arbeiten, so wie man Bilder für eine Collage arrangieren oder mit Lego erstellen könnte."

Die Forschung ergab, dass die Designteams auf allen vier Ebenen Haftnotizen verwendeten, die sich häufig überlappten, um ihr kreatives Denken und ihr abduktives Denken zu unterstützen. Haftnotizen halfen Designern, ihren Denkprozess aus einer kritischen Perspektive von außen zu betrachten und die Einschüchterung einer leeren Wand zu überwinden.

Was ist der Imbiss hier? Erstens, wenn wir auf einfache Werkzeuge achten, erhalten wir ein tieferes Verständnis dafür, wie Werkzeuge unseren Konstruktionsprozess gestalten. Am Ende erhalten wir detailliertere Kenntnisse darüber, wie wir denken, schaffen und arbeiten. Wenn Sie Design-Denken auf einer feinkörnigen Ebene verstehen, können wir erklären, warum Ihr Prozess gut ist oder wie er besser sein könnte.

Zum Schluss noch das, was andere Designer über die bescheidene Haftnotiz zu sagen haben. Matt Cooper-Wright von IDEO fragt: „Sie fragen sich vielleicht, ob Sie wirklich Ratschläge benötigen, wie Sie eine Post-It-Notiz verwenden können“, und gibt praktische Tipps für deren Verwendung: Wenn Sie jeder Notiz eine Definition oder Erklärung hinzufügen, können Sie nicht vergessen, welche Note Sie haben bedeutet später; Durch die Verwendung von farbigen Notizen für verschiedene Kategorien können Sie Muster schnell erkennen. Ein dicker Stift verhindert, dass es zu wortreich wird.

Davis Levines Beitrag in ähnlicher Weise enthüllt einen richtigen und einen falschen Weg, um Noten vom Pad (wirklich) zu entfernen. Inzwischen hat Jonathan Courtney eine neuartige Methode für die Verwendung von Haftnotizen entwickelt, um Ideen rasch zu testen und zu einem Konsens zu kommen. Dabei wird offenes Abduktionsraten mit schnellen Feedback- und Bewertungsrunden gemischt.

Wir experimentieren mit den Arten von Inhalten, die für Designer und diejenigen, die mit ihnen zusammenarbeiten, äußerst aufregend und relevant sind. Wenn Sie sich Gedanken über die perfekte Verwendung von Haftnotizen oder über Ideen für das, was Sie gerne sehen möchten, haben, dann folgen Sie uns auf twitter.com/aegisbrand, treten Sie mit uns auf LinkedIn in Kontakt oder wenden Sie sich an people @ aegisbrand .com.

Lesen Sie weiter:

· „Gruppieren von Notizen über Knoten: Die Funktionen von Post-It-Notizen in der Designteamkennung“ von Graham Dove et al.

· „Der Kern von„ Design Thinking “und seiner Anwendung“ von Kees Dorst in Design Studies 32, Ausgabe 6 (2011).

· „Externalisierung und Design“ von Alan Dix und Layda Gongora (2011).

· Lilian Ayla Ersoy darüber, wie Designdenken schief gehen kann