UI / UX-Fallstudie: Eine Bank-App

Kurz: In Indien gibt es heute viele Menschen, die über zwei oder drei Bankkonten verfügen. Jede Bank hat eine eigene App, in der Sie sich anmelden müssen, um Daten zu erhalten. Also habe ich mir gedacht, diese Erfahrung ein bisschen besser zu machen, damit der Benutzer seine Daten leichter sehen kann, als Apps zu wechseln.

Dies ist die erste Fallstudie, in der ich nicht weiß, ob ein Problem vorliegt oder nicht. Bevor wir also die Hauptprobleme definieren, die ich lösen werde. Mein Designprozess wird also etwas anders sein.

Designprozess

Forschung

Also habe ich nach einigen Apps gesucht, die möglicherweise bereits auf dem Markt sind, und sehen, wie viele Benutzer sie verwenden und welche Vorteile diese Apps haben

Ich habe nur eine App herausgefunden, die als Net Banking App für alle Banken bezeichnet wird

Alle Banken haben eine eigene App, die Sie bedienen können.

Nun begann ich mit der Umfrage und dem Q & A-Teil, die Benutzer zu fragen, welche Probleme oder Vorteile sie haben möchten, wenn sie nur eine Banking-App haben.

Interviews mit potenziellen Nutzern

Ich habe Freiberufler und Büroangestellte als Benutzer ausgewählt, die täglich Banking-Apps verwenden. Ich habe diese Kategorie gewählt, um die Schmerzpunkte und ihre Herausforderungen zu verstehen.

  1. Ich führte erste Feldforschung durch.
  1. Ich habe den Umfragebericht geschickt.
  2. Key Quotes direkt vom Benutzer:

    "Meistens möchte ich mein Kontostand oder meine Transaktionen überprüfen." "Es ist nicht so schlimm, viele Apps zu haben, ich bin okay mit ihnen." "" Es wäre wirklich toll, wenn ich einfach nur mein Konto und meine Transaktionen von einer App aus überprüfen könnte. "

    Problem

    Nach einem Interview und einer Umfrage mit Benutzern. Ich habe gesehen, dass alle wollen, dass eine Bank-App ihre Transaktionen und den Kontostand überprüft. Sie möchten andere Dienste in den jeweiligen Apps haben, da sie unterschiedliche Dienste in verschiedenen Banken sind.

    Design-Prinzipien

    Nach meinen Recherchen und Benutzerinterviews habe ich eine Reihe von Gestaltungsprinzipien festgelegt, die ich beim Entwerfen berücksichtigen muss.

    1. Einfaches Design
    1. Einfach zu bedienen

    Wireframes

    Ich habe keine Ideenfindungs- und Validierungsphase mit den Benutzern durchgeführt, da das Problem klar definiert wurde, dass eine App das Guthaben und die Transaktionen prüfen soll

    Endgültige Benutzeroberfläche der App

    Wunder-Link = https://marvelapp.com/b839i04

    Ergebnisse

    1. Es war eine neue Erfahrung, ohne das tatsächliche Problem des Benutzers zu kennen und das Motiv, warum er eine One-Bank-App möchte.
    1. Es war keine App, die die Leute unbedingt wollten, aber es war eine praktische App für die Menschen.
    1. In Indien ist das Erstellen einer Finanz-App mit den Einschränkungen der Regierung sehr hart, da gibt es viele Grenzen.
    1. Das Beste daran, dass diese App auch mein Problem gelöst hat.

    Ich habe es vor einigen Monaten auch auf der Uplabs-Website veröffentlicht. Es hat eine große Resonanz von anderen Designern und Benutzern erhalten.

    Uplabs link = https://www.uplabs.com/posts/one-bank-app

    Bevor du gehst

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